1.保險事故發生後，上班時間(08:30後)請立即以電話通知富邦產險(股)公司
企業保險理賠部新種險理賠科（０２）６６３６７８９０分機５８０７２，
下班時間(17:30後)請撥免付費電話備案處理：０８００－００９８８８。
2.立即採取必要合理措施，減少損失至最低程度，並請拍照存證。
3.保留受損及可能受損之保險標的，以利本公司派員勘查處理。
4.備案時請述明：(1)保險號碼 (2)出險時間，地點及事故經過詳細情形
(3)損失情形 (4)聯絡人姓名及電話。
5.本公司勘查後若損失原因及金額為本公司賠償範圍內，請提供相關資料，據以辦理理賠事宜。
6.非經本公司書面同意，不得擅自承認，要約，允諾或給付賠償，或拋棄對第三人之追償權。
7.於被控訴或被請求賠償而收受法院公文，傳票，訴狀或賠償請求文件時，應立即通知本公司。
8.經提供完整資料後，本公司據以理算完成通知被保險人並獲同意簽立賠款同意書後賠付結案。
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