Step 1. 查詢事件及重點分類

◎使用關鍵字搜尋…

搜尋小技巧:
1、可下多個關鍵字,以空白區分關鍵字,如:班機 行李。
2、可於關鍵字前方以減號「-」排除不需要的回答,如:班機 行李 -遺失。


◎我的問題是關於…
車禍 颱風 地震 火災

◎用分類快速查詢…
汽/機車險相關
※辦理強制汽車責任保險過戶應準備哪些資料?
※強制汽車責任保險退保應備妥哪些資料?
※保險證遺失可否補發?該如何補發?
旅遊相關
※傷害醫療費用保險金的賠付範圍?
※申請傷害醫療費用保險,應檢附文件?
※申請旅平險傷害醫療是否需提供正本收據?
傷害險、健康險相關
※關於傷害醫療保險給付實支實付型,承保範圍為何?
※未以全民健康保險被保險人身分就醫,則理賠金如何給付?
※在海外產生的醫療費用,是否可以不向健保申請給付核退,而直接向保險公司申請理賠?
房屋火險、地震險相關
※住宅火險已經清償,如何辦理退保?
※房屋火險及地震險保單欲變更通訊地址,如何辦理?
※房屋火險及地震險的保單欲更改扣款方式,如何辦理?
責任保險相關
※關於個人責任保險,承保範圍為何?
※關於個人責任保險,何謂日常活動?
※關於個人責任險的理賠項目為何?
網路投保相關
※網路投保「繳費方式」為何?
※網路要保完成頁已告知交易三日內需回傳要保書,要保書可以寄電子檔嗎?要保書需在哪裡簽名?
※網路投保是否會試算無肇事紀錄減費?