優惠、活動數位服務
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優惠、活動

如何得知最新活動？
可以以下面方式得知最新活動訊息：
1. 查看保好康平台首頁公告。
2. 加入富邦官方LINE帳號接收最新活動推播。
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數位服務

保好康有哪些數位服務內容？
請查看網頁選單上的「數位服務」類別
手機開啟保好康頁面會跑版，該怎麼辦？
1.  建議使用電腦或手機開啟以下瀏覽器版本以上的環境：
Edge、Chrome 84、Safari 13.1.2、Firefox 79.0(64位元)以上版本。
2. 清除瀏覽器快取。
3. 切換以電腦版網站檢視。
4. 更新手機系統及瀏覽器，確保都為最新版本。
無法使用手機下載電子保單是甚麼原因？
請確認：
1. 手機是否有開啟PDF檔案的應用程式。
2. 手機瀏覽器是否阻擋彈出視窗或下載行為。
3.  保單是否還在核保，尚未產出對應的電子文件。

 

※ 若經過確認後仍無法下載，請聯繫客服。
客服電話：0800-009-888 服務時間：8:30~17:30 (周一至周五)
為何電腦開不了保好康？

如您在工作環境，請確認內部網路可能限制存取特定網站，建議您改用家用網路或行動網路登入保好康。

使用的裝置在更新後登入不了該怎麼辦？
請先檢查：
1. 是否為瀏覽器快取影響或是瀏覽器權限是否變更。
2.  是否以行動裝置使用如Line、FB等應用程式開啟保好康。
3. 是否帳號因多次登入錯誤已被鎖定。如是，請進行忘記密碼/ 自助解鎖
保好康有哪幾種身分驗證方式？
1.  OTP驗證(一次性密碼驗證)。系統會產生短時間內僅限使用一次的有效驗證碼，並經由手機簡訊或是Email發送至會員註冊時留存的信箱。
2. MID驗證(Mobile ID/行動身分識別)。比對門號登記者身分與會員身分是否一致，請關閉wifi，使用行動網路。
常見問題