行李特工 LuggAgent 專注於提供安心又貼心的行李運送服務,讓旅客能「解放雙手,輕鬆出遊」。我們深知攜帶大件行李旅行的不便,因此以專業的運送服務,幫助您在機場到飯店間、或飯店間都能無縫接軌,輕鬆探索每座城市。
行李特工 LuggAgent 的服務遍及全球200多個城市,已成功運送超過30萬件行李,零遺失紀錄。每件行李皆享有最高500美元的保險保障,讓您旅途無憂;同時,我們提供24小時多語客服支援,即使在異地也能即時協助。
無論是家庭旅遊、親子假期或自由行,行李特工都讓您能夠全心投入旅程,享受真正「無行李」的自由旅行體驗。
| 1. | 請於服務前24小時完成預約。 |
| 2. | 輸入折扣碼即可享富邦產險保好康會員專屬9折優惠。 |
| 3. | 確認信件完成預約後,您將於24小時內收到由 service@luggagent.com 寄出的確認郵件。 |
| 4. | 行李交付 從機場出發:行李特工將在指定的機場會面點與您碰面並收取行李。 從飯店出發:請於上午 11 點前依照指南將行李寄存於飯店櫃檯。若為民宿,請依通知與司機面交。 |
| 5. | 行李送達 送至飯店:您的行李將於當天晚上 9 點前送達目的地。 送至機場:於指定時間至機場會面點取回行李,輕鬆返程。 |
須於預定行李運送時,輸入折扣碼才能享有優惠。基本價皆含兩件行李,價格隨機場及城市不同。
行李運送城市: 全球200多城市皆適用,其包含東京,大阪,京都,首爾,釜山,香港,富國島,峇厘島,倫敦,巴黎,紐約等。 詳細服務城市列表以行李特工官方網站為準。
行李尺寸限制: 行李重量不得超過32公斤(70磅),尺寸不得超過32英寸(長寬高總和180厘米)。 您的行李可以是行李箱、紙箱、背包、袋子、公事包、嬰兒車、230厘米以下之運動用品(例如:滑雪板包、腳踏車袋、高爾夫球袋),其他物品請聯繫客服詢問。
行李寄件及送達時間:
行李寄件: 機場:寄件時間可在上午9點至下午6點之間指定,建議為航班到達後的60-90分鐘,並同時會有30分鐘的緩衝時間。 飯店/民宿:最晚於上午11點前寄存行李在飯店櫃檯;民宿則與司機面交。
行李送達: 機場:送達時間可在下午3點至晚上9點之間指定,建議至少為航班起飛前2小時,並同時會有30分鐘的緩衝時間。 飯店:不能指定行李送達時間,會於當天晚上9點前送達。
服務取消規則: 取消訂單需支付10美元的手續費。服務提供前 72 小時前取消服務,接受全額退款。若距服務開始72小時內取消將不予退款;訂單更改必須在服務日前一天中午前(當地時間)提出;超過此時間的更改不保證成功,需經人工審核。如更改獲得批准,將可能收取25美元的緊急處理費。
所有最新的服務條款及變更以行李特工官方網站為準,相關問題請洽詢行李特工官方Line客服 https://page.line.me/698ujqpy?openQrModal=true,或客服信箱 service@luggagent.com。
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