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快捷理賠說明
當班機發生延誤時:
成年保戶需提供(1)護照影本(2)存摺影本(3)實際搭乘之登機證
未成年保戶(未滿18歲)需提供(1)護照影本(2)存摺影本(3)實際搭乘之登機證(4)關係證明(5)理賠申請書
當班機發生取消時:
成年保戶需提供(1)護照影本(2)存摺影本(3)實際搭乘之登機證(4)航空公司替代航班之證明文件
未成年保戶(未滿18歲)需提供(1)護照影本(2)存摺影本(3)實際搭乘之登機證(4)航空公司替代航班之證明文件(5)關係證明(6)理賠申請書
常見Q&A
(1)保戶登入旅遊小管家申請理賠(會員需年滿18歲)
(2)保戶自行與業務員聯絡並填寫理賠申請書提出理賠申請
只要於投保時提供搭乘的班機起迄日期與飛機航班編號、搭乘地點，本公司透過航班資訊比對，符合班機延誤理賠標準者，將主動寄發電子郵件通知
本公司快捷理賠服務僅受理班機延誤險定額理賠，如欲申請非定額給付或有其它理賠項目需求，可依現行作業方式臨櫃或郵寄本公司辦理
如您有旅遊小管家會員，於快捷理賠信件通報完成後，可透過登入旅遊小管家進行理賠進度查詢
不會。僅當班機發生延誤與取消時，快捷理賠通知信才會啟動
快捷理賠信件通知非理賠核定通知，實際理賠金額與結果仍依保險公司審核結果認定
若您行程中所搭乘之班機發生多段延誤，是否符合理賠，本公司需依您提供的文件進行審核
您因前班班機延誤所致錯過轉接班機，與前班班機延誤視為同一事故
未滿18歲之被保險人，理賠申請書需經法定代理人簽名並連同關係證明一併拍照上傳
被保險人如搭乘華航、華信(僅限國際線)，提供護照號碼並同意本公司使用查詢被保險人登機資訊(僅限班機延誤) ，將可享有尊榮快捷理賠
如有關旅平險商品及理賠相關問題，請至旅遊小管家平台查詢