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本服務/價格皆為附帶駕駛，最晚需為出發前48小時前預約。3日以上連續假日，須於5個工作天前完成預約。
預約取消費用說明：若於出發前24至48小時內，取消已預約訂單，將收取300元取消費，24小時內取消，將收取100%車資。
行李說明：關於人數及行李數之乘載量。現場如因超過乘載限制，致有妨礙行車安全之虞，超過乘載限制的人員及行李由乘客自行處理。
異動說明：如出發需緊急異動下單資訊，需直接致電24小時客服中心 (02) 7734-5711 ，24小時內僅受理不影響價格之異動項目(基本聯絡資料、現場待時)，並需視調度狀況而定，若異動時間於訂單搭乘時間 24-48小時內，須加收異動費 300元。 接送機時間以上車時間為準，非不可抗力因素所致之航班時間變動，JoinMe揪車將依訂購人提供之上車時間等候。
送機 / 接送港待時：最長等候時間為30分鐘，若超過30分鐘，仍無法與顧客聯繫，則視同已使用本次服務，服務費用將不予退還。
送機 / 送港：於服務前一天18:00後陸續發送；服務當天請保持手機暢通，以利聯繫確認。接機待時：以班機抵達時間起算等候90分鐘，若超過90分鐘，仍無法與顧客聯繫，則視同已使用本次服務，服務費用將不予退還。
接機 / 接港：於您登記之航班 / 船班抵達時間前1小時發送；服務當天請保持手機暢通，以利聯繫確認。全鋒公司保留變更、解釋之權力；預約本服務如當天遇特殊狀況(ex.天災颱風來襲、行經特殊管制路段或該路段有損傷車輛之虞)，「揪車JoinMe」有權暫停接送服務，並主動致電通知乘客取消本服務，若於接送前致電通知取消，將主動返還原車資費用，「揪車JoinMe」保留最終決定派車權。
